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LENZI - Qual é o seu negócio em Odontologia?

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Edição: 1 / 2015
Num.Pag: 279
Capa: BROCHURA
Formato: 21X21
ISBN: 9788527726788

"O livro foi inspirado nas dúvidas que mais afligem os clientes do Altera, empresa voltada para a consultoria em gestão de clínicas e consultórios. “Dentre nossos clientes, 80% são profissionais da odontologia, por isso pensamos em um livro para esse público com o objetivo de respondermos às dúvidas antes mesmo de elas serem externadas”, explica Cláudio. Para escrever o livro, os autores usaram a experiência de mais de uma década prestando consultorias e realizando aulas e palestras em todo país para compilar um conteúdo que contemple diversos tópicos estratégicos, como: treinamento da equipe, comunicação com clientes e finanças.
 
O objetivo central é despertar nos leitores um novo olhar sobre o seu trabalho, fazendo com que mudem suas posturas e assim alcancem mais sucesso. O lançamento oficial do “Qual o seu negócio em odontologia?” será no dia 23 de janeiro, no stand do GEN – Grupo Editorial Nacional, que estará presente no 33º CIOSP – Congresso Internacional de Odontologia de São Paulo. Na ocasião os autores receberão amigos, clientes e convidados."

Sumário

Capítulo 1 | Temos Olhos para Ver, mas só Enxergamos o que Conhecemos
Capítulo 2 | Marketing de Serviços
Capítulo 3 | Planejamento Estratégico em Odontologia
Capítulo 4 | Mix de Marketing - A Diferença entre Fazer a Coisa, Fazer a Coisa Certa e Fazer Certo a Coisa Certa
Capítulo 5 | Preço
Capítulo 6 | Praça e Ponto
Capítulo 7 | Provas Físicas (Aparência)
Capítulo 8 | Processos
Capítulo 9 | Gestão de Pessoas 
Capítulo 10 | Promoção
Capítulo 11 | Vendas
Capítulo 12 | Marketing de Relacionamento
Capítulo 13 | Finanças
Capítulo 14 | Recados dos Autores

Este produto foi adicionado em nosso catálogo em segunda 26 janeiro, 2015.
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